台灣航空產業與經營策略分析－以中華航空股份有限公司為例

本研究以中華航空有限公司作為分析主題，探討中華航空的經營策略之概況，分析產業歷史發展、產業經營模式，並了解產業內競爭之影響以及分析航空產業之未來展望。自從70年代廣體客機普及以來，機票價格大幅下降，使普通旅客有機會體驗舒適的空中旅遊並節省旅遊時間。此發展使航空運輸產業成為國家競爭力的象徵，改變了人類對時間和空間的概念。由於台灣經濟發展以出口為導向，因此航空運輸產業日益重要，甚至成為龍頭。透過以上的分析方法，得出以下發現：1.航空公司整合和協作其資源，如機位行銷、訂位系統、機場地勤服務和貴賓會員活動等。2.原油成本攀升、國際商務範圍擴大，使航空業必須擴大其業務範圍，透過策略聯盟在同業中取得相對優勢，以降低成本、提高營運效率和增加盈利能力。3.政府掌握航空公司關鍵資源，如航權。4.在消費者意識抬頭的今天，不同出國目的的旅客對航空公司的服務品質的感受可能有所不同，因此航空公司的服務品質可能會影響客戶滿意度。5.透過產業分析，了解中華航空有限公司的經營模式與其他航空公司的差異。6.利用五力分析，了解中華航空有限公司所需的能力。

關鍵字

無資料

參考文獻

Skyteam https://www.skyteam.com/zh-TW/about/press-releases/press-releases-2011/china-airlines-joins-skyteam

Google Scholar

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