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  • 期刊

遊客體驗與行為意圖關係之研究-以鹿港地區為例

摘要


本研究目的在探討遊客體驗及行為意圖之關係,以鹿港地區遊客為研究對象,採便利性抽樣方式進行問卷調查,總計發出200份問卷,其中有效問卷為184份。將所收集的資料以統計分析工具SPSS for Windows 21.0統計軟體進行統計分析及檢定,來瞭解鹿港地區遊客的人口背景變項、t檢定、因素分析、迴歸分析及探討不同人口背景變項在體驗的構面之間的差異情形。研究結果發現:(一)性別方面,以女性居多,年齡方面,以19~28歲居多,居住區域方面,以中部地區最多,旅遊次數以超過四次佔多數,多數與家人同遊此地,旅遊資訊則為朋友介紹者最多。(二)體驗量表的五個構面中,平均數最高之構面為「情感」,次之構面依序為「行動」、「感官」及「思考」,平均數最低的構面為「行為」。在行為意圖的3個問題題項中,依其平均數發現遊客對於3個題項皆為同意。(三)五個體驗構面對於行為意圖題項的影響,以「行動」構面的預測力最高。本研究可發現鹿港地區以「行動」為民眾主要觀光及影響行為意圖之因素,建議以當地建築等歷史文化資產為主軸,加強觀光特色宣導,提高「感官」及「情感」構面的影響,日後亦加入其他觀光老街及變項做比較,提供業者做為日後參考。

關鍵字

體驗 行為意圖 鹿港地區

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