執行知情同意時，民眾關注之焦點及其影響之探究－以諮商實務為例

The Sharing Process of Information and Factors Influencing Clients to Consent: A Study on Informed Consent in Counseling Practice

許瑛玿(Ying-Shao Hsu)

《管理與法遵》 2卷1期 (2017/01) Pp. 47-87

https://doi.org/10.6543/JMC.2017.0201.03

摘要

知情同意透過提供充分且足夠的資訊，協助當事人或客戶做出最適當決定。然而由於許多的不確定性與功利主義觀點的影響，實務上執行知情同意過程中常帶來倫理考量上的困境（McLeod, 2009）。基於此，本研究以諮商服務知情同意內容為例欲探究：一、在聆聽知情同意內容時，民眾關注之焦點為何？二、知情同意之實施是否影響民眾使用諮商服務的意願？其影響因素為何？本研究採立意取樣方式，以123 位民眾為對象，使用知情同意錄音檔（／稿）及半結構訪談大綱為研究工具，以一對一方式播放知情同意錄音檔後再訪談受訪者。本研究將訪談資料進行編碼歸類，並以無母數檢定法進行背景變項差異檢定。本研究發現10 項受訪者關注之知情同意內容，其中保密原則與付費規定被提到比率高達71%。聽完錄音檔後，本研究受訪者未來「會」或「不會」使用諮商服務的人數約各佔一半：大學生組、收入3 萬元以下受訪者未來會使用諮商服務的比率較高，主要影響因素為考量諮商的專業性及視諮商為求助管道；22 至45 歲組、收入3 萬元以上受訪者未來不會使用諮商服務的比率較高，主要影響因素為錄音檔因素與諮商收費。本研究最後就研究發現進行討論，並提出「說明諮商服務中隱含之風險為知情同意中不可缺少之項目」觀點。最後本研究提出實務與研究上之建議。

關鍵字

知情同意 ； 倫理考量 ； 諮商實務

並列摘要

This study was to explore: (1) what the interviewees remembered after they listened to the recording file of informed consent; (2) whether the interviewees would receive counseling in the future after listening to the recording file, and what were the factors influencing their decisions. Semi-structured interview guide was used to interview 123 participants after they listened to the recording file of informed consent. The records of interviews were coded and analyzed. Chi-square test was used for testing the differences of background variables on findings. The findings of this study were: (1) the interviewees remembered 10 items of informed consent; (2) about 50%of the interviewees would receive counseling in the future after listening to the recording file, and the others would not; 11 factors influenced the interviewees' decisions. Discussions and suggestions were provided.

並列關鍵字

Informed Consent ； Ethical Considerations ； Counseling Practice

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