摘要
資訊科技影響所及，可使企業降低營運成本、提高營運績效、強化決策功能等，但其效益的呈現是需要其他企業活動相互配合的，導入過程除了組織全體人員應進行觀念接受與再教育，更需要高層的全力支持。
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延伸閱讀
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