摘要
由於經濟環境的劇烈變化，不可避免面臨併購、組織縮編等，造成嚴重衝擊。因此人力資源角色越來越吃重，必須協助達成組織的願景與使命，提升組織競爭力，以因應環境改變。鑑於此，人力資源部門必須晉升至策略夥伴的角色。本研究採取質化研究之深度訪談法，訪談十八位成功扮演人資策略夥伴之專業人員，歸納得出能夠成功扮演人資策略夥伴角色所需之關鍵性職能以及培養方式為以下三點：第一，人資策略夥伴人員的六項工作內容，重要性較高為能夠將公司策略分析展開成組織建構策略及後續開展行動方案、具備分析組織現有能力與策略發展需求之差異能力、能夠使用適當分析工具辨識組織發展的問題、能夠以專業提供高階主管相關組織分析與設計及改善的建議、規劃符合組織策略的人力資源活動、執行符合組織策略的人力資源活動。第二，人資策略夥伴人員的必要職能為：分析思考能力、組織知覺力、溝通協調能力、功能性人力資源管理專業、概念思考能力；充分職能：產業專業知識、商業敏銳、促進變革管理、成就導向、團隊合作能力。第三，人資策略夥伴之培訓方式為：對中高階人員提供OJT的方式、工作輪調、教練式指導、師徒制、OFF-JT與自我啟發之培訓方式。