博物館觀衆心理學

Michael B. Alt ； Steven A. Griggs ； 程延年

《博物館學季刊》 2卷4期 (1988/10) Pp. 3-10

https://doi.org/10.6686/MuseQ.198810_2(4).0002

摘要

本文旨在闡述關於心理學的理論與實際展示設計的關聯。心理學提供的兩個要項為：(1)對博物館觀衆行為的更深入了解；(2)如何將上述研究應用到展示設計的問題上。主要提示如下：－博物館觀衆群到底意味著什麼意義？－展示品如何適當安排，以符合觀衆心理學的需求。－觀衆是否具有自由意識去欣賞展示？抑或展示本身具有主導觀衆的魔力？－從「人之模式」去探討：傳統上認為人類行為是由其自身所無法操縱的外力所決定與左右的觀念是錯誤的。設計者需認定觀衆乃是具有自由意志而並非經由某種巧妙適切的佈置，即可驅動其意向而達到預知的反應。－不要將博物館視為一種非正式的社會學校來營運，且須設計各個學域之各種課程模式。－視“人為博物館造訪者”的觀念格外深具意義，設計者要有強烈的意圖去和觀衆溝通，使觀衆能夠主動的自我陶醉並因而啟發其思考，較之於脅迫式、預設式的灌輸更具深意。－對一個展示的成功與否，必須深入的加以探討，包括：(1)觀衆對展示認知的方法、行為乃至「疲憊感」。(2)瞭解觀衆在造訪博物館時其所具有的期望、目的與意向。(3)觀衆的感官效應乃基於過去經驗所具有的世界性模式。(4)如何將觀衆記憶系統所具有之序列性、組織性，充分應用到展示設計的安排上。