消費者常使用的網路購物即屬於通訊交易,除《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》中規範得排除適用7天解除權的商品及服務外,消費者均得以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
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