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  • 會議論文

科學故事行銷-敘事取向之探析與應用

摘要


2013-14年來,荷蘭人創作的黃色小鴨,遊歷高雄、桃園與基隆三地,引起媒體與全台民眾的關注。黃色小鴨雖說僅是許多人的兒時童趣,但黃色小鴨的塑化劑問題、在桃園與基隆「爆斃」引起的廣泛討論,以及清洗基隆鴨的化學藥劑環保與否等科學問題,讓小鴨在展示外,意外衍伸一場預期之外的科普教育。顯然的,黃色小鴨遊歷台灣延伸的科學故事論述,讓科普教育的推廣帶來另類思考。基此,研究者乃感興趣於科學知識如何經由故事行銷(storytelling marketing)之,易言之,我們如何透過敘事的說服力量讓科學知識推而廣之,並增加民眾對科學的認識與喜愛。以故事行銷來做科普教育,是科學、行銷學與敘事研究的三方結合。在此,科學知識是行銷的標的物,敘事研究則是行銷之所以遂行的關鍵基礎,進言之,本研究乃在探析敘事研究的說服內涵及其何以可能。研究者認為科學知識透過故事行銷,其達成推廣的可能,奠基在實質共享與意義分享的基礎上,而此基礎如何可能,研究者乃透過對敘事取向觀點的整理、爬梳來說明之,包括整理Fisher(1987)、Cragan & Shields(1995)、Berger(1997)等人之敘述觀點。人是說故事,也是聽故事的動物(Fisher, 1997)。敘事觀點說明好的敘事具有影響與說服的可能性,因此在前述觀點之基礎上,有助於了解科學知識如何說,方能促其行銷推廣。換言之,研究者以述敘事觀點為基礎,援引目前較夯的科學問題,例如黃色小鴨、沙拉油、塑化劑等等科學新聞議題,思考科學知識如何說成一個打動人心的好故事,才能扣緊普遍的人心人性,促成理解與認識,進而讓科普更容易推而廣之。

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