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跨境網路書店購買行為之研究

摘要


網路書店是最重要的電子商務的型態之一,近年來各國的電子商務都朝向跨境的服務來達到爭取擴大服務,以及增加市場佔有率的目標。臺灣的讀者除了可以在臺灣的網路書店購書外,近年來跨境電商的發展讓臺灣的讀者有了不同選擇,那就是海外網路書店購書,臺灣宅配取貨。由於受限與語言的障礙,目前海外購書仍以中文書為主,而因為價格、版權或其他因素,讓許多臺灣讀者開始嘗試在海外購買中文書。目前淘寶網、京東商城、當當網路書店、amazon是臺灣讀者海外購書的主要通路。本文選擇以科技接受模型建構影響臺灣讀者選擇海外網站購書的因素,並根據文獻新增移轉障礙構面在分析的模型中。本文分析的結果顯示科技接受模型可以有效解釋讀者選擇國外購買圖書的因素,研究結論可供網路書店相關管理者參考的依據。

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