摘要
營建產業屬於知識密集的產業，營建工程自規劃、設計、施工到使用維護等各階段的生命週期中，所涉及需要加以管理的相關技術經驗及工程資訊、知識甚多且繁雜，為提升企業競爭力，營建產業應積極導入知識管理技術，累積組織經驗，培養創新能力，以因應新世紀及加入WTO營建市場之全球化挑戰。然而，現今對營建產業仍缺乏一套系統化的知識管理導入方式，因此本研究參考其他產業之知識管理導入的方法論，考量營建產業所具有的特性，分析營建產業知識管理的導入模式，並針對營建產業中最大的組成份子營造廠，研擬一套適合營建業之知識管理導入程序，並藉由IDEF0之系統化流程模式工具，建立「營建知識管理導入流程之IDEF0分析雛型」，分析營造廠在導入知識管理過程中各作業階段之間相關的資訊流，最後，再藉由營建知識社群個案分析，進一步探討「建立知識社群」的作業階段，以提供營建廠商在進行知識管理導入時，建立營建知識社群之參考模式。
參考文獻
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