銀行業顧客服務品質滿意度之研究—以大台北地區為例

A Study of Customer Satisfaction of Bank Service Quality—A Case Study of Greater Taipei Area

王美玲(Mei-Ling Wang)

指導教授 ： 黃志文 ； 林光賢

淡江大學/商學院/國際商學碩士在職專班/碩士(2008年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2008.01161

摘要

本篇摘要未授權

關鍵字

銀行服務品質 ； 顧客滿意度 ； 大台北地區

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bank service quality ； customer satisfaction ； greater Taipei area

參考文獻

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