整合Kano模式與品質機能展開法以滿足顧客需求之研究-以家用電冰箱為例

Integrating Kano’s Model Into QFD for Satisfaction of Customer’s Needs:A Case of domestic refrigerator

邱國亮(KUO-LIANG CHIU)

指導教授 ： 吳坤山 ； 羅惠瓊

淡江大學/管理學院/企業管理學系碩士在職專班/碩士(2008年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2008.01172

摘要

本篇摘要未授權

關鍵字

Kano模式 ； 品質機能展開法 ； 顧客需求

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Kano’s Model ； QFD ； Customer’s Need

參考文獻

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