探索品牌依附之前置因素-以品牌應用程式為例子

Exploring the Antecedents of Brand Attachment in Branded Applications

楊芸婷(Yun-Ting Yang)

指導教授 ： 方郁惠

淡江大學/商管學院/會計學系碩士班/碩士(2018年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2018.00543

摘要

現今由於行動裝置與行動網路的興起，行動應用程式透過與SoLoMo結合的行銷策略，有效整合互動化、適地化與客製化，藉以創造更多商機。本研究將SoLoMo模式應用於品牌應用程式（App），希望了解消費者透過品牌App消費，進而對品牌產生聰明購物者感受的程度，以及是否會因該經驗而產生品牌依附度。本研究預期品牌App透過SoLoMo行銷，可以使消費者對購物經驗感到驕傲，進而提升對品牌的依附程度，與商家一起創造品牌價值並持續經營下去。本研究提供理論與實務上的意涵，讓商家發展有用的App，增加消費者使用意願與滿意度，也讓消費者能夠獲得最新優惠資訊，並且願意進行消費，因而增加對品牌的依附程度

關鍵字

品牌依附度 ； 聰明消費者感受 ； 客製化 ； 適地化 ； 互動化 ； 品牌應用程式

並列摘要

With the rapid growth of mobile commerce and smart handheld devices, social, local and mobile（SoLoMo）marketing provided by mobile devices is emerging as a new means attract and engage consumers. Along the same logic, SoLoMo factors may play a role in the use of branded applications（App）.This study aims to explore how consumers perceive smart shopper feelings through App, and whether they will produce brand attachment. This study expects that the SoLoMo factors can influence consumers’ smart shopping feelings, which promote their brand attachment and the brand value. Theoretical and managerial implications are also discussed in this study. Marketers may benefit from our suggestions to make good uses of their branded Apps. So that consumers willing to use and get the latest information from App, increasing the brand attachment.

並列關鍵字

Brand Attachment ； Smart Shopper Feelings ； Customization ； Localization ； Interactivity ； App Application

參考文獻

中文部份

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