- 學位論文
服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度關係之研究-以台灣台北市天母地區百貨公司為例
A Study of Relationship among Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-Case Study of Department Stores in Tien-Mu,Taipei,Taiwan
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參考文獻
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延伸閱讀
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