我國保經代公司簽署人制度之探討

A Study of the Authorized Signatory System of Insurance Brokers and Agents in Taiwan

蔡宏智(Hung-Chih Tsai)

指導教授 ： 何佳玲

淡江大學/商管學院/保險學系保險經營碩士在職專班/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2013.01023

摘要

近十年保險行銷通路轉變，特別是自民國90 年銀行保險興起後，紛紛成立保險 經紀或保險代理人公司，積極的行銷動能與快速的成長在保險業務市場上已佔有相當 的地位，使得主管機關對保險輔助人產業的監理強度及對於消費者投保權益的保護也 格外重視。 本文研究的目的係針對我國保險代理人與保險經紀人管理規則中，對於簽署人的 功能與制度加以探討。本文除提出現行簽署人執行業務所面臨的難題外，也透過文獻 資料的彙總與參考其他國家對於保險輔助人之相關規定，並與我國制度比較其差異 處，特別是藉由同業問卷調查的方式歸納與分析並彙總結果，以提出本文建議與結 論，期使有助於保險輔助人產業之發展與提供主管機關或所屬公會作為日後管理上之 參考。 簽署人制度的落實對於保險經代公司的營運管理與業務品質有其正面的意義，期 使建立一個良善的保險業務環境，方能獲得國內消費者對保險輔助人產業的信賴與尊 重。為此，本文研究提出幾點建議供參考: 一、 擔任簽署人應具備一定資歷 二、 修改要保書業務員欄位 三、 訂定簽署人數增聘標準 四、 增加教育訓練時數與課程內容 五、 簽署人應落實親自簽署 六、 考試合格標準宜採分科及格保留制

關鍵字

保險代理人 ； 保險經紀人 ； 保險代理人管理規則 ； 保險經紀人管理規則

並列摘要

In the recent decade, the marketing channels of insurance have changed. Since the
enactment of the Financial Holding Company Act in 2001, the bancassurance business
grew, and many insurance brokers and agents have participated in the market. The active
marketing dynamic and fast grow is taking a certain position; therefore, the signatory
authority system focuses on the supervisory strength of the insurance brokers and agents
and the protection of policyholder rights. The purpose of the study is to investigate the
function and the signatory authority system in the management rules of insurance brokers
and agents. We focus on the signatory issue in business execution. This study compares the
differences of our rules and that of other countries in terms of the regulations of insurance
brokers and agents. The results are generated and analyzed from investigating through
questionnaires of the some insurance brokers and agents. We hope that the suggestions and
conclusions presented by this paper can help develop the insurance brokers and agents
sector and serve as a reference for the signatory authority system or an insurance brokers
and agents association in Taiwan.
The practice of the signatory authority system has a positive meaning in the operation
and management of insurance brokers and agents. Creating a good insurance business
environment is crucial such that the policyholders can trust and respect the insurance
brokers and agents. Thus, the thesis proposes several points for reference.
1. The signatory authority must have a certain professional experience.
2. The agent column on the application should be amended.
3. The recruitment standard should stipulate the number of signatory.
4. Educational training hours and courses should be increased.
5. The signatory should sign in person.
6. The passing standard of the examinations should adapt the subject-oriented passing
retention system.

並列關鍵字

Insurance proxy ； insurance agent ； regulations of insurance proxy ； regulations of insurance agents

參考文獻

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3. 財團法人保險事業發展中心，保險多元行銷通路之管理，2007年，行政院金融監督管理委員會委託研究報告。

5. 周大猷，2009，兩岸保險經紀人制度之比較研究，淡江大學保險系碩士論文。

5. 行政院金融監督管理委員會： http：//www.ib.gov.tw/，最終瀏覽日： 2013年3月29日。

3. 吳晃綾，2010，健全我國保險經紀人制度之研究，淡江大學保險系碩士論文。