經濟成長最重要的是企業,企業要成長則銀行不可或缺,銀行成長法金資產,是否有一套完整的策略架構,可以做為文獻及實務上的參考。過去相關文獻比較多探討金控績效、中小企業授信或經營發展、風險管理及財富管理等課題。 本研究之目的則是(1)瞭解法金資產業務成長之相關因子;(2)分析影響法金資產成長相關因子的顯著性及特性;(3)探討法金資產成長策略框架。 藉由安索夫矩陣 (Ansoff Matrix),及個案銀行的分析,發現影響法金資產成長的因子有四個,包括(1)策略及目標市場;(2)組織及流程;(3)產品;(4)信貸文化及基礎資源。其中策略及目標市場為首要,資產成長的架構,是以建立全方位客戶關係驅動為核心,在信貸文化及基礎資源上,以策略聚焦、透過組織及流程落實客戶服務,反映在市場及產品的組合成長資產。