應用德懷術與層級分析法探討公立高職教師兼任處室組長 工作壓力與因應之研究

The Application of Delphi Technique and Analytic Hierarchy Process to Study on Job Stress And Coping Method for Part-time Administrative Director Teachers in Public Senior Vocational School

蔡慧綺(Hui-Chi Tsai)

指導教授 ： 邱垂昱

國立臺北科技大學/管理學院/工業工程與管理系EMBA班/碩士(2008年)

摘要

本研究旨在探討公立高職教師兼任處室組長工作壓力與因應研究指標相對權重，期將教師兼任處室組長工作壓力內隱心情外顯，以利於提供教育主管機關、學校行政單位、校長、高職教師兼任處室組長及未來從事相關研究者參考，並有效地紓解壓力。
本次研究過程，首先從文獻探討的歸納中，擬出初步的公立高職教師兼任處室組長工作壓力與因應研究指標架構，並採用三次問卷向專家們進行問卷調查• 第一、第二次問卷調查採用德懷術確認出公立高職教師兼任處室組長工作壓力與因應研究指標及層級，第三次問卷調查採用層級分析法，計算出指標相對權重• 經過上述三次問卷調查、資料彙整與統計分析後，提出以下結論：
一、 本研究「公立高職教師兼任處室組長工作壓力與因應研究」主要架構共有3 個層級，第一層級為目標層級「探討公立高職教師兼任處室組長工作壓力與因應之研究」，第二層級有6項評鑑指標，第三層級有20項評鑑指標。
二、第二層級指標中，以「工作負荷」項目權重高達27.63% ，最為重要。
三、第三層級指標中，「「校內成員的意見分歧，以致於我必須排除成員歧見，才能推展我的行政工作」項目權重高達21.24%，最為重。

關鍵字

兼行政工作 ； 工作壓力 ； 高級職業學校 ； 德懷術 ； 層級分析法

並列摘要

The purpose of this study was to construct relative weights for part-time
administrative director teachers in public senior vocational school , in hope of providing for Ministry of Education and related organizations, schools and for part-time administrative director teachers and later researhers some useful suggestions in order to help to reduce for part-time administrative director teachers in public senior vocational school teachers’ job stress.
In this research , a preliminary structure of indexes for part-time
administrative director teachers in public senior vocational school was drafted , based on the literature review Later , 3 questionnaire surveys were conducted on experts .In the first and second surveys , Delphi Technique was applied to confirm the indexes and hierarchies of part-time administrative director teachers in public senior vocational school. In the third survey , Analytic Hierarchy Process was adopted to calculate the relative weight of each index. Through the above surveys , data collection , and statistic analyses , the following discussions was proposed.
Ⅰ. The structure of " For Part-time Administrative Director Teachers in Public Senior Vocational School " are in 3 hierarchies .There is 1 evaluation indexes in the first hierarchy , 6 in the second , and 20 in the third.
Ⅱ. In the first hierarchy , " working load stress " has the highest weight of 27.63% and is the most important item.
Ⅲ. In the second hierarchy , " Owing to school staff diffrence of opinion,so I must eliminate the ember to disparage and promote my deskwork. " has the highest weight of 21.24% and is the most import item.

並列關鍵字

part-time administrative ； job stress ； Senior Vocational High School ； Delphi Technique ； Analytic Hierarchy Process

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