- 學位論文
服務品質、體驗行銷、體驗價值、客戶滿意度與客戶忠誠度關係之研究：以河內餐廳為例
A Study of the Relationships among Service Quality, Experiential Marketing, Experiential Value, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Example of HaNoi Restaurants
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並列摘要
被引用紀錄
陳麗妃（2017）。APP品質認知對消費者體驗價值的影響 -促銷活動與限制性促銷為干擾變數〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2017.00027
延伸閱讀
- 洪芸湘（2011）。服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關係-以餐飲業為例〔碩士論文，長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2011.00058
- 林耀南（2010）。服務品質、體驗價值、關係品質與顧客忠誠度關係之研究。復興崗學報，(99)，103-123。https://doi.org/10.29857/FHKAJ.201009.0005
- 楊錦山（2021）。體驗行銷、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠關聯性之研究－以實體餐飲產業為例〔碩士論文，國立宜蘭大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6820/niu202200175
- 王嘉伶（2013）。A Study of Internet Community Management,Customer Relationship Management And Brand Loyalty in Chinese Cuisine Restaurant－A case study in Taichung City〔碩士論文，朝陽科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0078-2712201314043490
- 陳芳草（2013）。A study of the Service quality, Product quality, Brand image, Customer satisfaction and Customer loyalty – an Empirical investigation of the Department Stores in Vietnam〔碩士論文，國立臺北科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0006-1907201315030600