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學位論文
大學推廣教育產品品質、服務品質、學員滿意度與學員忠誠度之關聯性研究
The Relationships among Product Quality, Service Quality, Student Satisfaction and Student Loyalty in University Extension Education
蕭惠文(HUI-WEN HSIAO)
指導教授 :
吳肇展
逢甲大學/商學院/合作經濟暨社會事業經營學系/碩士(2019年)
https://doi.org/10.6341/fcu.M0701013
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學員忠誠度
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Product Quality
;
Service Quality
;
Student Satisfaction
;
Student Loyalty
延伸閱讀
陳維欣(2009)。
大學教師學校品牌形象知覺與工作滿意度關係之研究
〔碩士論文,淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2009.00394
張同廟、何永彬、劉維群(2021)。
大學學生會服務品質與服務滿意度關係之研究
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休閒運動保健學報
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(19),35-54。https://doi.org/10.6204/JRSHP.202106_(19).0003
江淑惠、李日煜(2018)。
員生消費合作社服務品質、學生滿意度與忠誠度之關係研究
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管理資訊計算
,
7
(),87-95。https://doi.org/10.6285/MIC.201808_7(S2).0010
林宜亭(2017)。
Application of Quality Function Deployment in Expectation and Satisfaction of Psychological Contract for Elementary School Teachers
〔碩士論文,國立虎尾科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0028-1306201712194700
鄭友超、林睿琳、黃詩涵(2008)。
A Study of the Relationship among Students' Perception, Teacher Quality, and Teaching Effectiveness in Industry-Related Vocational High Schools
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高雄師大學報:教育與社會科學類
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(25),1-28。https://doi.org/10.7060/KNUJ-ES.200812.0001
國際替代計量
大學推廣教育產品品質、服務品質、學員滿意度與學員忠誠度之關聯性研究
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