- 學位論文
銀行保險之顧客滿意度與共創價值之關係
The Relationship between Customer Satisfaction and Co-Creation Value of Bancassurance
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延伸閱讀
- 周育珍（2010）。顧客購買銀行保險意願之研究-以服務品質觀點觀之〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-1511201215465042
- 古金華（2009）。壽險業保單商品設計與組合特性對顧客信任與顧客滿意影響之探討〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6846/TKU.2009.00515
- 劉妍君（2011）。保險業之服務品質與消費者滿意度與再保意願之關聯研究〔碩士論文，大同大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0081-3001201315111315
- 張開誠（2014）。銀行保險業務對壽險業經營績效影響之分析〔碩士論文，國立虎尾科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0028-0108201420450200
- 趙清遠、趙美雯（2012）。How to Promote the Customer Relationship Management Effectiveness in Bancassurance。保險經營與制度，11(2)，185-213。https://doi.org/10.6444/IIP.201206.0185