- 學位論文
全面品質管理與工作滿意度之研究 —以台中地區S銀行為例
The Study of Total Quality Management and Working Satisfaction—S Bank in Taichung City for Example
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延伸閱讀
- 范銘浚（2018）。服務品質、顧客滿意度、忠誠度關係之研究－以台灣國內外銀行為例〔碩士論文，義守大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0074-1107201803000600
- 李昭南（2011）。內部市場導向對員工滿意度之研究－以S銀行為例〔碩士論文，國立臺北科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0006-0307201114095500
- 王美玲（2008）。銀行業顧客服務品質滿意度之研究—以大台北地區為例〔碩士論文，淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0002-0702200822193500
- 張家銘（2011）。顧客體驗、顧客滿意度與消費價值之研究-以台中某銀行為例〔碩士論文，國立暨南國際大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6837/NCNU.2011.00142
- 葉宜婷（2005）。The Study of Customer Satisfaction and Customer Loyalty- A Case on The General Merchandising Stores in Taichung Area〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916275523