購併企業之組織文化、工作滿足相關研究-以證券業為例

于子雁

指導教授 ： 李弘暉

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(2003年)

摘要

摘要
我國證券市場起源於民國四十二年，經過數十年歷史演變，其證券相關事業之規模已達到高度發展的境界。九十年金控法成立後在財政部的鼓勵示意下，金融機構爭相合併轉型為金融控股公司，並期望金融控股公司成立後，各子公司間整合行銷、資訊平台整合、人員共用、營業設備與場地共享等以產生規模經濟、業務多元化、分散風險及綜效等效益。
本研究藉由富邦證券組織文化及工作滿足之研究探討三方面：1、企業組織文化型態與員工工作滿足的相關性。2、員工對公司合併抱持的態度對工作滿足程度之關聯。3、瞭解員工對合併的態度及工作滿足之差異性。以提供證券業管理人員於合併作業時管理及改善之參考。經本研究問卷分析發現：1、工作年資與工作生存滿足呈顯著相關。2、工作職別與工作成長滿足有顯著相關3、工作年資對薪資滿足有顯著差異4、工作年資愈長，對薪資滿意度愈高。5、創新積極文化員工其工作滿意度愈高且對工作成長、工作安全、工作成就與工作升遷之滿足也愈高。6、組織合併效益對員工工作滿足有顯著差異。7、員工之年齡、年資、職別對組織文化有顯著差異。
本研究綜合前述研究發現，提出建議如下：1、金融服務業應量衡目前的環境及發揮跨售功能，重新建立更務實之員工薪資獎金制度以因應環境變化。2、加強員工教育訓練計劃及專業證照考照，讓員工能與組織一起成長，以提升其生存滿意度並激發其工作潛能。3、非營業非管理之內勤基層員工其工作滿意度偏低，尤其是工作成就與工作內容兩項，對該階段員工應特別重視提供輔導及落實輪調轉任制度以加強教育訓練高工作滿足更可提升工作績效。4、管理者在合併前應審慎評估其購併效益，並與員工溝通讓員工瞭解購併的效益及狀況。5、管理者應誠心接納並重視員工的建言並予以解決回應。6、提供員工更多的協助與支援。7、建立學習網路，任何員工均可透過網路學習新知、技能及知識，並可從不同的管道得到支援與協助。

關鍵字

組織文化 ； 工作滿足

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