企業引進外勞對本國員工工作滿足、組織承諾之探討-(以XX紡織公司為例)

The Relationships Between Foreign Workforce and The Job Satisfaction and Organizational Commitment of Local Employees─An Empirical Stady of A Taiwan Textile Cooperation

紀炳煌(Ping Huang Chi)

指導教授 ： 嚴秀茹

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(1998年)

摘要

企業引進外勞對本國員工工作滿足、組織承諾之探討 -（以X X紡織公司為例）
學生：紀炳煌 指導教授：嚴秀茹 博士
元智大學管理研究所
摘 要
本論文之目的主要是探討當企業引進外勞時，本國員工對公司引進外勞之認知、對於外勞引進策略之看法、外勞之工作滿足、與本國員工之工作滿足及組織承諾等因素之間關係，為研究上述關連性，本研究主要以Smith等人發展的JDI量表和Porter等人發展之組織承諾量表及自訂對外勞之認知量表為測量工具，以XX紡織公司本國員工及外籍勞工為樣本，本國員工共發下問卷462份，回收392份，外勞共發下問卷429份回收340份，以探討外勞及本國員工之工作滿足、本國員工組織承諾、及本國員工對外勞引進之相關認知看法。
分析結果發現，外籍勞工之工作滿足確實比本國員工高，但二者之間並無相關。如一個工作滿足或組織承諾愈高之本國員工愈趨向認為引進外勞後、主管對員工待遇愈不會不公平、認為不會影響到薪水、工作表現機會會反而增加、對外勞的國家文化更了解、與外勞溝通機會會更增加、更有機會學習外勞母語、公司引進外勞是對的、外勞下班休閒活動太少、及覺得引進外勞後會提昇公司競爭力。經以迴歸分析後，認為引進外勞後本國員工薪水不會受影響，工作表現機會反而會增加、相信引進外勞是對的、覺得引進外勞數量已足夠，及認為引進外勞後提昇了公司競爭力等變項，最能預測本國員工之工作滿足。
研究結果也顯示一個工作滿足或組織承諾愈高之員工愈能處身立地為他人著想。因此，如XX紡織公司能多透過一些活動讓本國員工及外勞交流，當使本國員工對外勞有更多了解，亦會使本國員工對外勞更有正面之印象，而XX紡織公司應留意以迴歸分析結果之本國員工工作滿足較在意之項目去改善檢討，當可促進本國員工對工作滿足及組織承諾之提昇。

關鍵字

工作滿足 ； 組織承諾

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