本論文主要在研究、探討蘋果公司在MP3播放機iPod與線上數位音樂銷售軟體iTunes的整合型創新模式,以及在蘋果公司經營與發展過程中,有那些企業文化與核心能耐是促成創新成功的重要因素。 蘋果公司是一家大起大落,極具有特殊性的公司,一向以非主流甚至是偏執的方式開發及銷售新產品。也因為有些離經叛道,常會有令人意想不到的創新與成功。然而2001年推出的MP3播放機iPod與線上數位音樂銷售軟體iTunes卻有些違背一直以來的傳統,特別是其領導人與推手仍然是創始者與偏執著稱的史帝夫.賈伯斯! 這是否意謂外部環境與生存的壓力迫使蘋果公司與賈伯斯更務實、成熟呢﹖還是只是換湯不換藥﹖iPod與iTunes的創新與成功背後究竟隱藏著那些關鍵因素呢? 經過本論文探討後,將於本文最後提出對於蘋果公司在MP3播放機iPod與數位音樂銷售iTunes創新模式與成功因素的觀察,並歸納出成功的重要因素。