服務學習是一種教育方法,其連結課堂學習與社區服務的經驗,讓學生可以在確切的安全環境之下,實際執行的專案。隨著資訊科技不斷地成長,在資訊管理領域中,更需要運用服務學習的教學模式,以提升學生的實際經驗。教育部自90年起開始推動「資訊志工」計畫,組織資訊志工前往偏遠地區學校或社區,藉此,國內各大專院校資訊相關科系紛紛響應專業課程融入服務活動,資訊課程融入服務學習程提供一個機會讓學生,以社會服務為目的,實際地建置與執行系統,深入地學習科技知識課程、人際溝通技巧與專案管理的技巧(轉引Hoxmeier and Lenk, 2003)。 長期以來許多教育研究者開始以自我效能預測學生在學校學業成就的表現,Eyler, Giles and Braxton(1997)說明服務學習的課程,可以提升學生的自我效能,Preiser-Huey and Navarret(2006)指出透過服務學習的課程協助社區開資訊系統,在網站規劃以及系統導入的階段可以增加學生的電腦自我效,本研究試著探討資訊課程融入服務學習之教學方式相較於傳統資訊課程之教學方式對學生的一般自我效能、系統開發自我效能與系統開發能力是否有影響並且探討學生的系統開發自我效能是否會影學生的系統開發能力。根據本研究實證結果如下: (1)「資訊課程融入服務學習之教學方式」與「傳統資訊課程之教學方式」不會對學生的一般自我效能有顯著影響。 (2) 「資訊課程融入服務學習之教學方式」相較於「傳統資訊課程之教學方式」對學生的「系統開發自我效能」有部份顯著影響。 (3) 「資訊課程融入服務學習之教學方式」與「傳統資訊課程之教學方式」不會對學生的「系統開發能力」有顯著影響。 (4)系統開發自我效能對系統開發能力部份呈現正向影響
Service Learning is an educational strategy that combines the academic learning objectives of a course with community service. This form of experiential learning is becoming more prevalent in higher education as academic institutions strive to enhance student learning while providing meaningful service to the community. This study investigates the impact on students learning outcomes for integrating service learning in a system analysis and design course. The SA/SD course demand students to conduct a project on the development of a web-based system for the ages. The research finding indicates that the use of service learning in web-based system development has similar outcome compare to the traditional educational strategy. Data collected through the pre- and post-survey revealed significant effects of participation in community service upon students’ system development self efficacy. Finally, the students’ system development self efficacy highly correlated with their abilities of system development.