公務人員國際觀學習地圖之建構

Constructing Learning Map on International Perspective for Civil Servants

吳巧雲(Chiao-Yun Wu)

指導教授 ： 黃源協

國立暨南國際大學/人文學院/公共行政與政策學系碩士在職專班/碩士(2015年)

https://doi.org/10.6837/NCNU.2015.00127

摘要

本研究之主要目的，在於建構一套紮實的公務人員國際觀學習地圖，作為政府機關訓練業務之參考。依據研究主題，採取文獻、文件分析、深度訪談及修正式德菲法等研究方法，經邀請7位主辦訓練業務主管、專家學者及學員透過個別深度訪談及討論，建構公務人員國際觀培訓課程架構，復經三次德菲法問卷調查及資料統計分析，就專家們之共識，完成國際觀核心能力與對應課程類別之公務人員國際觀培訓課程學習地圖。
本學習地圖包括公民素養、跨文化溝通、尊重文化差異、國際合作與衝突解決、議題探究、與國際組織互動、全球在地化反思能力及國際化管理能力等8項核心能力構面，每個能力構面包含2-4個對應課程類別，總共24類課程，建構公務人員國際觀核心能力與學習類別之概念關聯。
依據上述研究結論，針對研究發現提出問題討論與建議，以供未來公務人員國際觀培訓課程學習地圖之應用規劃以及後續相關研究之參考。

關鍵字

公務人員 ； 國際觀 ； 學習地圖

並列摘要

The main purpose of this study is to construct a solid learning map on international perspective for civil servants as a reference of training programs in governments. According to the research topic, the research method adopted literature analysis, documentary research, in-depth interview and the modified Delphi method alternately. The researcher interviewed and discussed with seven training programs executives, experts and trainees that carried out to construct the training curriculum framework of international perspective for civil servants. The framework were finalized afterwards as a learning map on international perspective for civil servants which includes the corresponding core competencies and the course categories after three back and forth consultation of opinions and consensus from a team of five professionals who participated.
The learning map contains 8 core competencies, including civic literacy, cross culture communication, culture difference admiration, international cooperation and conflict resolution, topics in issues, interaction with international organization, retrospective of the cosmopolitan potentiality, and international management ability. Every individual competency includes 2-4 corresponding course categories for a total of 24 course categories altogether. It constructs the relational concepts between international perspective core competencies and learning curriculum categories for civil servants.
Based on the research result, this study provides discussion questions and suggestion for the implement of the learning map and the relevant reference for the further continuous studies.

並列關鍵字

civil servants ； international perspective ； learning map

參考文獻

一、專書

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