觀光整合行銷策略之研究－以士林觀光夜市及周邊商店街區為例

A Study of Integrated Marketing Communicatiom for Tourism Marketing Strategies: A Case Study in Shilin Night Market

黃鈞亭(Chun-Ting Huang)

指導教授 ： 丘昌泰

國立臺北大學/公共事務學院/公共行政暨政策學系/碩士(2008年)

摘要

台灣目前由於產業環境的變動，製造業紛紛出走。而觀光產業無法外移，是台灣未來重要的服務產業。觀光產業的發展必須有一套整體性的規劃，本研究認為整合行銷可以是整體觀光規劃的有效方法。故嘗試結合觀光行銷與整合行銷的理論重點，建構本研究之觀光整合行銷架構。士林觀光夜市是外國觀光客心中的第一名夜市，且夜市周邊觀光資源豐富，具備多項觀光發展的的優勢和機會。故本研究以士林觀光夜市為個案，探討目前士林觀光夜市的現況與問題，並根據實證調查結果研擬觀光整合行銷策略，希望此區能夠成為一個具有產值的區域，創造觀光價值。
　　本研究應用文獻探討、深度訪談、參與觀察、和問卷調查等研究方法。透過文獻探討歸納觀光行銷與整合行銷的理論重點，並建構本研究之觀光整合行銷架構；透過深度訪談和參與觀察瞭解士林觀光夜市的現況與面臨的問題；藉由參與觀察和問卷調查瞭解遊客造訪士林觀光夜市的情形，與對士林觀光夜市觀感。
　　研究結果發現，士林觀光夜市具備觀光發展的潛力，而如何掌握優勢、利用機會，是士林觀光夜市觀光發展的重要課題。目前士林觀光夜市及鄰近的觀光景點，行銷規劃各行其是，應有一套整體性的規劃、宣傳，以強化此區的吸引力，並帶動周邊的經濟活動。在行銷產品未能發展健全之前，難以透過行銷活動或是媒體宣傳，達到吸引人潮前往、提高區域產值的行銷目標。本研究認為，目前士林觀光夜市面對的問題，主要在於缺乏一個觀光主觀機關負責整體規劃，以及攤販遊走於法規模糊地帶而衍生的諸多問題。就現階段而言，士林觀光夜市亟需一個觀光主管機關進行整體規劃。且亦亟需透過法令的修訂，給予攤販依法有據的生存空間。需將產品問題與交通規劃做一妥善處理之後，行銷活動與傳播媒體才能發揮效用。

關鍵字

觀光行銷 ； 整合行銷 ； 觀光整合行銷

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無資料

並列關鍵字

Tourism Marketing ； Integrated Marketing Communicatiom

參考文獻

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