人格特質、學習氣候、工作鑲嵌、學習設計與數位學習者滿意度之關係研究

Personality and E-learners’ satisfaction: An Examination of Job Embeddedness and Learning Design Context of Mediating Process

林郁茹(Yu-Lu Lin)

指導教授 ： 劉仲矩

國立臺北大學/商學院/企業管理學系/碩士(2008年)

摘要

近年來，數位學習在企業界扮演員工訓練的輔助角色，它提供員工多元化的課程內容選擇，幫助企業節省員工訓練成本並符合企業的需求。但數位學習在企業的發展中面臨到挑戰，包括員工認同度低、主管無法明確說明數位學習的價值和目的等。
如何提高員工的數位學習滿意度？為何同樣素質的員工接受同樣的數位學習訓練會有不同的成果？什麼樣的學習環境讓人學習意願增加？這是所有企業單位必須面對的問題，也是必須去執行的方向。本研究以此為出發點探討人格特質與數位學習者滿意度的關係，應用在員工訓練與組織發展中。
本研究之目的是探討人格特質、工作鑲嵌、學習設計、學習氣候與數位學習者滿意度之關係研究，採用立意抽樣法，並以實施數位學習達一年以上企業和機關學校為研究對象，有效問卷315份。
本研究經實證研究後，研究發現如下：
一、 人格特質與工作鑲嵌、學習設計的關係為正相關。
二、 工作鑲嵌、學習設計對人格特質與數位學習者滿意度之關係具有中介效果。
三、 學習氣候對人格特質與工作鑲嵌之關係具有正向干擾效果。

關鍵字

人格特質、工作鑲嵌、學習設計、學習氣候、數位學習者滿意度

並列摘要

The study uses job embeddedness and learning design to construct a model of linking personality and e-learners’ satisfaction. We examine this relationships among personality, job embeddedness, learning design, e-learners’ satisfaction and learning climate with data from a sample of 315 e-learners from different industries. Regression results show that job embeddedness and learning design mediate the relationship between personality and e-learners’ satisfaction. Furthermore, learning climate moderates the relationship between personality and job embeddedness when e-learners are in an environment with high learning climate.

並列關鍵字

E-learners’ satisfaction, job embeddedness, learning climate, learning design, personality.

參考文獻

Alexander, S. (2001). E-learning developments and experiences. Education and Training, 43(4-5), 240-248.

Al-Nesir, R., Keenan, V., & Langer, P. (1991). Field dependence-independence in the development of referential communication. Bulletin of the Psychonomic Society, 29, 17－18.

Alptekin, C., & Atakan, S. (1990). Field dependence-independence and hemisphericity as variables in L2 achievement. Second Language Research, 6, 135－149.

Alstete, F. W. (2001). Alternative users of electronic learning systems for enhancing team performance. Team Performance Management : An International Journal, 7(3-4), 48-52.

Arger, G. (1990). Distance education in the third worldL Critical analysis in the promise and reality. Open Learning, 2(3), 9-18.