整合社會交換理論與社會認知理論探討團隊成員之知識分享

An Exploratory Analysis of Team Members' Knowledge Sharing – Integrating Social Exchange Theory and Social Cognitive Theory

吳朝森(Chao-Sen Wu)

指導教授 ： 汪美香

崑山科技大學/商業管理學院/企業管理研究所/碩士(2004年)

https://doi.org/10.6828/KSU.2004.00024

摘要

本研究主要在探討資訊系統開發團隊之團隊互動、團隊信任、自我效能、成員背景與團隊特性、知識分享、以及團隊效能間之關聯性。研究結果如下：整體而言，團隊之垂直互動、水平/垂直信任、以及成員自我效能對於知識分享均有顯著的正向影響，其中又以成員自我效能對於知識分享之影響最大。在成員背景與團隊特性方面，僅年齡一項對於知識分享有顯著的影響。至於知識分享對於團隊效能亦呈現顯著的正向影響。因此，為提昇團隊之知識分享，除加強團隊成員與領導者之良性互動、提昇團隊成員間以及成員對於領導者之信任感外；更重要的，應從成員之自我效能著手，增加成員在專業領域之自信心，以期提昇團隊之整體效能。

關鍵字

自我效能 ； 團隊信任 ； 團隊互動 ； 資訊團隊 ； 知識分享

並列摘要

Knowledge sharing is an inevitable tendency to improve team effectiveness. This study mainly explores the relationships among team interaction, team trust, self-efficacy, knowledge sharing and team effectiveness. The results indicate that vertical team interaction, lateral and verticals’ team trust, self-efficacy have positive effects on knowledge sharing. Among member background and team characteristics, only team members’ age has a positive effect on knowledge sharing. Furthermore, it appears that knowledge sharing is positively correlated to team effectiveness.

並列關鍵字

Team trust ； Team interaction ； Knowledge sharing ； Self-efficacy

參考文獻

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