雲端資訊系統績效之研究-以雲端租屋平台系統為例

Investigating the Performance of Using a Cloud Computing System

王春敏(Chun-Min Wang)

指導教授 ： 呂麒麟

共同指導教授 ： 陳大正

國立虎尾科技大學/管理學院/經營管理研究所在職專班/碩士(2013年)

摘要

雲端運算（Cloud Computing）成本最小化及功能最大化的優勢，帶動了各項產業雲端運算服務的大量需求。國立虎尾科技大學之雲端租屋平台系統乃利用雲端運算技術所建置之租屋系統。為探討使用雲端租屋平台系統之系統品質、資訊品質、使用情形、使用滿意度對於業務單位使用者個人績效與組織績效之影響。本研究以資訊系統成功模型及社會認知理論的「自我效能」（Self-Efficacy）概念為理論基礎形成研究架構與研究假設，以全國大專校院及雲林縣高中職校賃居業務相關人員做為研究對象，問卷回收269份，回收率計有45.98%。採用結構方程模式進行資料分析，研究結果發現：雲端租屋平台系統的「系統品質」與「電腦自我效能」並不會影響「使用意願」，「電腦自我效能」會正向影響使用者「工作績效」、「資訊品質」會正向影響「使用意願」、使用者的「使用意願」會正向影響使用者「工作績效」。研究結果除可供學術界後續研究之參考，在實務上也可供雲端租屋平台系統建置單位或管理人員後續修訂與改善系統之方向，期望提升他校使用平台意願。

關鍵字

雲端運算 ； 資訊系統 ； 自我效能 ； 工作績效

並列摘要

With data centers growing and becoming more complex, many companies adopted cloud computing as a solution for sharing data, improving resource management, increasing efficiency, and enhancing the overall performance. Cloud computing has made software more attractive as a service than ever and been recognized as the most cost-effective option. Lots of industries undertake Software-as-a- Service to make their tasks easier and to reduce IT costs. Therefore, this study aimed to investigate the impact of system quality, information quality, and user satisfaction on user performance towards the housing system which was conducted on cloud computing in National Formosa University. Our research model was developed based on IS model and self-efficacy theory and users using the housing system in various universities served as examples. After data collection, the structural equation modeling was adopted to test the proposed hypotheses. The results revealed that information quality has a significant positive effect on user intention. Besides, both of self-efficacy and user intention have significant positive effects on user performance.

並列關鍵字

Cloud Computing ； Information System ； Self-Efficacy ； Performance

參考文獻

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