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Process re-engineering : theory and case study

Process re-engineering : theory and case study

羅哲倫(Chit-lun Law)

香港大學/Master of Business Administration/Business Administration/碩士(1996年)

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Telecommunication - Customer services - China - Hong Kong - Quality control. ； Reengineering (Management) - Case studies. ； Hong Kong Telephone Co., Ltd. - Customer services - Quality control. ； Hong Kong Telephone Co., Ltd.

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