大陸旅客旅遊印象之探討-以日月潭國家風景區與臺北101為例

The Destination Image of Chinese Tourists - The Cases of Sun Moon Lake National Scenic Area and Taipei 101

洪千惠(Hung, Chien Hui)

指導教授 ： 劉鋼 ； 葉國俊

國立中正大學/管理學院/經濟系國際經濟研究所/碩士(2013年)

摘要

為了讓兩岸有良性互動關係，政府單位宣佈於2008年7月起開放大陸旅客來臺觀光，在此因緣下，交通部觀光局開始於陸地各大城市舉辦國際旅展，並邀請大陸旅遊業者和媒體到臺知名景點深度旅遊，將臺灣特色景物藉由各種行銷管道宣傳，以吸引更多旅客前來，當旅客事前滿心期待與實際體驗有不一致狀況產生時，將會對此活動存有不同評價，進而影響來臺旅遊滿意度高低。
本研究利用交通部觀光局2009年與2010年之來臺旅客消費及動向調查資料，以「是否對景點留下深刻印象」作為來臺旅遊滿意度衡量指標，估計大陸旅客事前經由各種管道獲得的旅遊資訊對日月潭國家風景區或對臺北101旅遊印象之影響，並且分析對不同景點留有深刻印象者之間差異，實證方法上是採取Probit模型及Blinder-Oaxaca分解模型進行分析。
研究結果發現，2009年旅遊日月潭國家風景區的大陸旅客，會因來臺前曾看過宣傳廣告、受歷史文物、風俗文化、菜餚吸引之影響，而對此景點留有深刻印象，但2010年來臺旅客則係受風光景色、風俗文化吸引之影響，在臺北101方面，2009年或2010年旅客皆因來臺前曾看過宣傳廣告及受歷史文物、風俗文化、菜餚吸引之影響，對此景點留下深刻印象。兩年度來臺旅客對於景點旅遊印象差異，不可解釋部份占全部，而係數效果主要來自於旅客年齡和學歷之差異。

關鍵字

大陸旅客 ； 日月潭國風景區 ； 臺北101

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Chinese Tourists ； Sun Moon Lake National Scenic Area ； Taipei 101

參考文獻

林晏州、林寶秀、林庭如、陳惠美（2007），「國際觀光客對日月潭國家風景區之觀光意象」，《2007第四屆台灣地方鄉鎮觀光產業發展與前瞻學術研討會》，台北：景文技術學院旅運管理系。

許文聖（2006），「魅力台灣─談台灣的城市行銷策略」，《研考雙月刊》，30卷，5期，83-89。

張偉雄、林玉婷、張倩華、李元墩（2009），「以電影海角七號探討恆春地區觀光意象之研究」，《運動健康與休閒學刊》，14期，17-36。

黃仕嵩（2012），《以網際網路使用探討我國城鄉間之數位落差》，國立臺灣大學生物資源暨農學院農業經濟學系碩士論文。

王國河（2000），《整合叢集與迴歸技術以處理大型資料庫遺失值問題之新方法》，國立成功大學資訊工程研究所碩士論文。