師生衝突事件之學生觀點分析－－以某國中為例

An Analysis of Teacher-student Conflict from Perspectives of Students in a Junior High School

張怡婷(I-ting Chang)

指導教授 ： 鄭瑞隆

國立中正大學/教育學院/犯罪防治學系/碩士(2013年)

摘要

近年來報章新聞屢見師生衝突相關事件之報導，校園內由於受到教育政策、家庭及整體社會結構的改變等等影響，師生之間的關係產生變化，師生衝突事件發生數量確有上揚之趨勢，師生衝突已成為校園內不容忽視的問題。
　　研究者身處校園之中，深知校園衝突多數發生於教師和偏差學生之間，以往與師生衝突相關之研究亦多以偏差學生為訪談對象。但校園內偏差學生僅佔少數，為使研究更能回饋於實際教學現場，研究者將焦點設定在非偏差的一般學生身上，藉由立意式的半結構性訪談，由學生主觀的師生衝突經驗嘗試發現師生衝突的成因。
　　本研究以國中有學生衝突經驗的學生為研究對象，遵循訪談大綱進行訪談，以現象學方法加以編碼與分析，最後獲致以下結論：
一、師生衝突事件的背後常常是學生憤怒的累積。
二、教師管的越多，與學生發生衝突的機會也越高。
三、當學生對教師不滿，教師的管教即使再嚴格也無法取得成效，甚至可能使學生產生更深的不滿情緒。
四、對學生採取不公正的處罰，或處罰時未能適時向學生解釋原因，亦會使學生產生不滿。
五、教師未能信守諾言，學生產生不信任感和反彈。
六、學生仍重視教師的觀感，對於教師的誤解產生憤怒情緒。
七、教師個人情緒管控力不足，或者以威脅語氣要求學生遵守常規，都容易使學生產生反抗心態。
八、同儕對教師的看法影響學生個人對教師的看法。
九、師生衝突事件往往被漠視或消極處理。

　　依據研究結果，對教育者提出以下幾項建議：
一、讓學生感受到管理背後的關懷，表達關心有助於師生距離更貼近。
二、逆耳的忠言如同虛設，傾聽學生的需求和反應，循循善誘更能收得成效。
三、處罰公正而明確，賞罰分明制度井然，學生受罰時才不易心生怨懟。
四、教師加強情緒管理能力，減少衝突由自身要求起。
五、付出不求相等回報，不因對學生失望而患得患失，影響對學生的觀感。
六、重視師生衝突事件，唯有重視，才會積極改善。
　　由於本研究僅於一校之中實施，訪談樣本量僅有六位，使得研究資料量有所不足，對於未來有意從事相關研究者，建議應擴大取樣範圍，更有利於研究結果的推論性；並建議可同時訪談師生衝突事件中之教師，以與學生觀點互為對照，或許可使研究更完整。

關鍵字

師生衝突成因 ； 學生觀點 ； 師生衝突 ； 非偏差學生

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無資料

並列關鍵字

factors of teacher-student conflict ； perspectives of students ； Teacher-student conflict ； students without delinquent behaviors

參考文獻

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