督導在面對面訪問中之角色

摘要本研究透過「台灣選舉與民主化調查」(Taiwan's Election and Democratization Study, 以下簡稱TEDS）此一大型調查計畫進行督導在面對面訪問中角色之討論。TEDS整合了國內政治相關學術機構，進行大規模的學術調查研究；自2001年開始，已陸續完成22次調查訪問（13次面訪、9次電訪及網路調查），並且公開釋出所有相關資料供學術界使用。TEDS此一大型學術調查研究之資料對於學術界實屬重要，不少相關學者、研究生多運用此研究資料進行其文章、論文撰寫。重視調查資料的蒐集過程，有助於調查資料的正確性，TEDS資料蒐集過程乃由第一線執行人員－督導、訪員進行資料蒐集之工作，故重視TEDS督導、訪員資料蒐集過程，對於TEDS資料之正確性有所助益。過往相關文獻多探討訪員對於TEDS的影響，探討督導者較少，是以本研究將聚焦於督導在TEDS中的角色，藉以討論督導在面對面訪問中之角色。2013年TEDS的大型面訪計畫－「2012年至2016年『選舉與民主化調查』四年期研究規劃（1/4）：2013年大規模基點調查面訪案」（以下簡稱TEDS2013），於2013年6月22日至7月31日開始進行訪問。本研究藉由參與觀察TEDS2013執行過程以及訪談第一線執行人員、助理之方式，試圖瞭解督導在TEDS中的角色與影響為何，以及督導是否可能成為調查誤差之來源。本研究初步發現督導在TEDS中之角色與督導職責相關；督導在TEDS之影響又可分為督導對訪員、督導對執行進度、督導對資料品質之影響；督導沒有善盡其督導職責時可能為調查誤差之來源；並針對影響督導行為之因素為何進行探討；最後則根據研究分析以及結論針對TEDS之督導機制與其他訪問相關事項提出建議以供參考。