企業策略類型、組織關鍵活動與行動商務科技應用連結對企業績效之影響

The impact of Alignment between Strategic Typologies of Business Enterprises, Organizational Critical Activities and Mobile Commerce Technologies on Organizational Performance

林書凱(Shu-Kai Lin)

指導教授 ： 洪為璽

國立中正大學/管理學院/資訊管理學系/碩士(2014年)

摘要

行動科技的日益發達並已廣泛被接受，且被進一步證實有利於企業，甚至適應用於日常生活中，為社會帶來了許多的便利性；因此許多企業紛紛導入相關硬體設備，讓公司提高公司的管理效率、降低營運成本，以提升自身的競爭優勢，但科技的導入還需要組織策略的整體配合，才能發揮良好的效用。企業在運作時會投入大量的資源以實施如：生產、製造、行銷、研究發展等活動，更會藉由這些活動來達到預期的績效，企業所需達到短、中、長期成功不可或缺的活動，又稱為「組織關鍵活動(Organization Critical Activities, OCAs)」。在策略管理研究中，連結的效益被許多學者研究，而許多學者認為對組織而言，連結(Strategic Alignment)一直是達到企業成功不可或缺的因素之一。
過去的文獻同時探討企業策略類型、組織關鍵活動與行動商務科技應用連結相關的研究相對較少，本研究藉由實證性研究蒐集165份我國高科技產業問卷資料，驗證了「企業策略類型」、「組織關鍵活動(OCA)」以及「行動商務科技應用」三者之間的連結(Alignment)關係，並進一步探討兩兩構面之間的連結對績效之影響。研究結果期盼能提供組織有效管理組織關鍵活動與企業策略類型及行動商務科技應用，以幫助企業持續達到良好的績效，最終讓組織更加成功提升產業競爭性。

關鍵字

行動商務科技應用 ； 企業策略類型 ； 組織關鍵活動 ； 連結 ； 組織績效

並列摘要

Mobile technology has been developed and being accepted widely, besides, it was even to be applied in daily life for bringing a lot of convenience to the Society. These activities are also known as the "Organizational Critical Activities, OCAs". On the other hand, in strategic management area, how the alignment between information technology and business strategies in the sense of affecting business performance has continually been investigated. Many researchers also consider that strategic alignment is the key to business success.
This study is an empirical research based on the questionnaire data of 165 high-tech industries in Taiwan in order to test the relationships among Organizational Critical Activities, the Strategic Typologies of Business Enterprises and Mobile Commerce Technologies, and how various kinds of alignment affect on performance. It is expected that the results can let organizations know how to effectively manage their organizational critical activities and Mobile Commerce Technologies. Finally, the results of this study can also assist enterprises in continuously maintaining their performance and to match their strategic orientation with organizational critical activities in the future.

並列關鍵字

Mobile Commerce Technologies ； Strategic Typologies of Business Enterprises ； Organizational Critical Activities ； Alignment ； Organizational Performance

參考文獻

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