產品可維修下最適製程品質改善策略之研究

A Student on Optimal Strategy of Quality Improvement under Repairable Product Manufacture Process

李宗龍(Tsung-Lung Li)

指導教授 ： 黃允成

國立屏東科技大學/管理學院/工業管理系所/碩士(2009年)

https://doi.org/10.6346/NPUST.2009.00181

摘要

在生產系統中，製程常會發生異常狀況，管理者為了確保品質穩定，會透過各種品質改善策略來達到穩定製程品質的目的。因為不同品質改善策略，所須付出的品質成本與獲利關係非常複雜，故本研究在統計製程管制架構下，針對製程發生異常狀況，探討管理者採取不同品質改善策略所需付出的成本及預期獲利情況，以品質成本與效益之觀點，考慮產品可維修的情況下，建構品質與成本之利潤增額模型，找出使增額利潤最大化下之最佳品質改善策略。最後舉一數值範例，以驗證此模型之可行性，所獲得之具體結果，可作為後續研究及實務應用之參考。

關鍵字

品質改善 ； 品質成本 ； 可維修產品

並列摘要

The paper focuses on quality improvement strategy for manufacturing process. When the manufacturing process is in abnormal condition, managers applied all kinds of quality-improving strategies to keep their product qualities stable. Besides, different quality-improving strategies have very complex relationship between quality costs and revenue. In this paper, we proposed an incremental profit model to find out the best quality-improving strategy. Considering the products could be repaired, we assumed that the characteristics of products is normally distributed with known mean and variance, and assuming a reasonable improving cost and expect profit structure to obtain the optimal process mean and variance. Furthermore, we also develop a numerical example to illustrate the meaning of this research and the result, which could be used by the later researches and actual applications.

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