- 學位論文
服務創新對顧客滿意度之影響－服務傳遞者的中介效果
The Effect between Service Innovation and Customer Satisfaction – Transmitters as Mediators
若您是本文的作者，可授權文章由華藝線上圖書館中協助推廣。
延伸閱讀
- 郭彥麟、魏筱昀、鄭亦修、馬珂、田寒光、何慧儀、郭宗賢、郭彥谷（2022）。顧客滿意在網路購物平台服務創新與購買意願之中介效果分析。觀光與休閒管理期刊，10()，34-43。https://doi.org/10.6510/JTLM.202208/SP_10.0004
- 林明杰、李信達（2011）。組織社會化程度、授權賦能認知對個人創新行為影響之研究：顧客導向行為的中介效果。科技管理學刊，16(2)，53-80。https://doi.org/10.6378/JTM.201106.0053
- 陳孟修、傅莉婷、張民昌、林麗芬（2021）。以結構方程模式探討服務創新與服務品質對顧客價值與顧客滿意度之影響性研究。國立虎尾科技大學學報，35(3)，1-19。https://doi.org/10.6425/JNHUST.202104_35(3).0001
- 許欽嘉（2013）。The Impact of Transformational Leadership on Innovation and Job Satisfaction〔博士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU.2013.00088
- 黃昱瑄（2019）。The Effect of Supplier’s Solution-Oriented Service on Customers’ Co-Creation Behavior〔碩士論文，國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU201902335