現代人事事講求效率,特別是身兼數職的家中父母,到大賣場採購日用品都必須安排時間,並且希望停留時間愈短愈好。 大賣場空間有限、服務人員也有限,希望顧客儘可能快速找到所需要之商品,但也希望顧客能多逛多購買其它商品,如何取得平衡,並獲得最大的銷售金額,將是一大挑戰。 為了得到顧客和店家的雙贏,我們面臨兩個挑戰:第一是規畫一個最短的取貨路徑給顧客,讓他們用最快的速度、最少的精力買到所有商品;第二,就是在規畫好的路徑上,經由推薦系統從該顧客的喜好中,找出他喜歡的商品,提醒他尚可購買其它商品,如此除了滿足顧客額外的需求,同時也增加賣場收益。 本研究成果將完成一可行之系統,可快速提供大賣場業者,直接運用於營業場所。
Time is money. It is important for many parents to use time efficiently. It is also important for hypermarkets to meet such parents' needs, meanwhile, seek to display and sell more products to them. Therefore, we propose a reasonably shortest path to the hypermarket customers to reach those products efficiently, and make recommendations to them what products they might be also interested in from our system. It is a win-win situation.