以類社會臨場感之觀點探究消費者旅遊網站之購買意圖

Exploring the Consumers’ Purchase Intention toward Travel Site with the view of Para-Social Presence

戴嘉甫(Chia-Fu Tai)

指導教授 ： 陳岳陽

義守大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2017年)

摘要

隨著科技的進步，利用網路進行消費已經成為現代人最主要的消費方式之一，而消費者能透過網站的方式，即時了解產品及重要的資訊，並進行比較，對於旅遊業營運的影響扮演重要的一環。本研究即以網路購物消費者為研究對象，以類社會臨場感理論所揭示的「親密感」、「理解感」、「主宰感」、「参與感」與「正面觀」等五個構面，探究消費者所認知的類社會臨場感五構面是否會正向影響其旅遊網站購買行程之意圖。研究結果顯示，「主宰感」、「參與感」與「正面觀」對於旅遊網站購買行程之態度有顯著的影響，而旅遊購買行程之態度亦對旅遊網站購買行程之意圖有顯著的效果。

關鍵字

社會臨場感 ； 類社會臨場感 ； 購買意圖 ； 旅遊網站

並列摘要

With the progress of science and technology, the use of Internet in consumption has become one of the most important means for modern people, and consumers can through the site, instantly understand the product and important information, and compare the impact of the tourism industry. Drawing on the theory of Para-Social Present, this present study examines the effects of “Intimacy”, “Sense of Understanding”, “Dominance”, “Involvement”, and “Positive” on the buying intention towards travel sites for their trips. The results showed that the “sense of dominance”, “participation” and “positive view” have significant impact upon the buying attitude toward travel site, which in turn affects the intention of the purchase of the travel site.

並列關鍵字

Social Presence ； Para-Social Presence ； Purchasing Intentions ； Travel Site

參考文獻

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