組織變革作業資訊化對基層軍事人員工作影響之研究

Verifying the impact of information systems implementation on military people's job perception

張奕勤(Yi-Chin Chang)

指導教授 ： 陳秀如

義守大學/電機資訊學院/資訊管理學系/碩士(2018年)

摘要

由於成本考量，許多機構精簡人事，但由於政策、法令等多方因素影響，以致工作情況的改變，影響人員工作意願與工作壓力感受。引進資訊化系統，有助於工作情況的改善，減少人工紙本作業流程與人力，因此本研究採取文獻探討及問卷調查進行研究所需的資料蒐集，並分析資訊化系統導入後對於基層單位業務執行人員所造成的影響。本研究共蒐集142份有效問卷，分析結果顯示工作特性之變化性與回饋性對工作壓力感知有負向顯著影響，工作特性之自主性對工作壓力感知有正向顯著影響。另外工作特性之回饋性對身分轉換意圖有負向顯著影響。研究結果對基層部隊管理實務有顯著結果。

關鍵字

資訊化 ； 基層軍事人員 ； 工作特性 ； 身分轉換意圖

並列摘要

With the development of information technology, information systems have been used in organizations to aid work process. The aim of the study is to clarify the impact of job characteristics on perceived job pressure and changing intention after the implementation of information systems in organizations. Data from one hundred and forty-two valid respondents were gathered and analyzed with regression. The results showed the significant negative impact of skills variety and job feedback on perceived job pressure, but the significant positive impact of job autonomy on perceived job pressure. In addition, the results also showed the significant negative impact of job feedback on change intention.

並列關鍵字

Information technology ； military people ； job characteristics ； change intention

參考文獻

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