以投資者角度運用平衡計分卡概念探討影響企業經營績效之因素

A Study of the Factors Affecting Business Performance through Balanced Scorecard Concepts from Investor Perspective

羅鈺閔(Yu-Min Luo)

指導教授 ： 黃素慧

朝陽科技大學/管理學院/會計系/碩士(2014年)

摘要

平衡計分卡被定義為績效衡量最佳工具，但此為企業內部制度之設計與執行，一般外界無法探究，本研究以外部投資者角度為基礎，利用外部投資者可取得的資訊，運用平衡計分卡四大構面概念，選取適當的評估指標，採用投入導向距離量測與方向距離函數(directional distance function)量測方法，探究中國大陸光伏產業經營績效之差異情況。所選取指標分別為：投入指標(員工人數、每人營收、固定資產週轉率(次)、銷售費用)與產出指標(營業總收入及稅前淨利)。
本研究以中國大陸光伏產業為研究對象，將光伏產業區分成二大區塊-上游產業及中、下游產業，研究結果顯示，採用方向距離量測，不管是上游公司或中、下游公司，有效率公司皆逐年增加，但因中、下游公司技術門檻較低，經營效率較上游企業佳，故外部投資者可以運用平衡計分卡概念，利用取得之財務資訊，了解企業之經營效率。

關鍵字

平衡計分卡 ； 方向距離函數 ； 光伏產業

並列摘要

Balanced scorecard is denoted as the best tool of performance evaluation. However, outside investors cannot get related information. This study adopts the balanced scorecard perspective to choose the suitable performance indicators which the external investors are able to get. The performance indicators included the input indicators and the output indicators. The method we proposed in this study is Directional Distance Function.
This study takes the Photovoltaic Industry in China as the object of the research. The result indicated whether in the upstream or downstream company, efficient companies are increasing year by year. The business efficiency of the middle-lower stream is better than the upper stream because he middle-lower stream have lower threshold in application of product technique.

並列關鍵字

Balanced Score Card ； Directional Distance Function ； Photovoltaic Industry

參考文獻

王文英與張清福(2004)。智慧資本影響績效模式之探討：我國半導體產業之實證研究，會計評論，39，89-117。

林吉琳與翁嘉禧(2011)。外資引進效果與中國大陸之經濟發展: 31 個省市的實證分析。全球商業經營管理學報，(3)，79-93。

張景、蔡岳展、徐村和、黃俊英、藍宜亭與陳卜僑 (2010)。品牌形象與顧客滿意對再購意願之影響－以台灣啤酒為例。正修學報，(23)，197-210。

歐進士、陳博舜與李貴富(2004)。台灣資訊電子業之訓練活動的企業價值分析。人力資源管理學報，4(4)，51-72。

鄭勝鴻(2011)。台灣與中國大陸太陽能電池產業發展與競合研究，未出版之碩士論文，淡江大學中國大陸研究所，新北市。