碳標籤標示對消費者綠色購買意願之影響：碳標籤有用嗎？

The Effectiveness of Carbon Labeling on Green Purchasing Intention：Does the Carbon Labeling Matter?

何佳潔(Jia-Jie Ho)

指導教授 ： 吳文貴

朝陽科技大學/管理學院/企業管理系/碩士(2013年)

摘要

本研究目的在於探討消費者碳標籤知識、碳標籤認知、環境態度、涉入程度等因素，對於購買碳標籤產品意願之影響。過去碳標籤相關研究大多探討消費者對產品標示碳標籤的接受度，大多聚焦於態度與認知方面的衡量。本研究則透過實驗方式，模擬「碳標籤出現與否」以及「碳標籤排碳量數值不同」的情況，檢測消費者對於碳標籤產品的購買意願，以及影響因素的作用。本研究以中部某大學學生作為實驗樣本，有效樣本數為328份。實驗結果顯示，環境意識與碳標籤認知，在兩種實驗情境下，對於碳標籤產品的消費意願均有顯著影響。產品涉入程度不影響受測者環境意識、碳標籤認知以及碳標籤知識，對購買決策的影響關係，亦即干擾作用不顯著。碳標籤知識影響於消費碳標籤產品意願的影響程度顯著高於環境意識。本研究認為，企業及政府在推行碳標籤產品時應宣導消費者的碳標籤知識；其次，碳標籤產品的包裝設計、說明都需有效引起消費者的注意，以強化消費者對於碳標籤產品的識別。本研究結果提供業者於綠色產品標籤設計實務上的重要參考。

關鍵字

碳標籤 ； 標籤 ； 綠色行銷 ； 環境意識

並列摘要

This study aims to investigate the impacts of the carbon labeling knowledge, the cognitive of carbon labeling, environmental attitude and involvement on purchasing intensions of carbon labeling products. Recently, most of studies just aimed to investigate the concepts and attitudes about carbon labeling among consumers. Unlike previous research, by conducting two experiments to investigate 328 university students in the middle of Taiwan, our study demonstrates that the knowledge and cognitive of carbon labeling, and involvement all exert a significant main effect on the purchasing intensions. Our study also sets a future research agenda and provides some direct practical implications.

並列關鍵字

green marketing ； Carbon label ； label ； environmental attitude

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