社群網站對人際關係滿意度之影響

The Impact of Online Social Network on Interpersonal Relationship Satisfaction

張彗秋(Hui-Chiu Chang)

指導教授 ： 張瑞娟

嶺東科技大學/管理學院/國際企業研究所/碩士(2015年)

摘要

摘 要
本研究旨在探討社群網站對人際關係滿意度的影響，透過科技接受模式理論，來探究社群網站使用動機對使用黏著度、人際關係滿意度的影響；人格特質對社群網站使用動機、使用黏著度、人際關係滿意度的影響；亦探討不同背景之人口統計變項（性別、年齡、教育程度、職業類別）與各研究構面的差異情況。本研究以問卷調查法，採用便利性隨機取樣，從2014年9月開始進行，至2014年11月15日結束問卷調查作業。共計發放310份問卷，回收有效問卷共300份，有效回收率96.7%(300/310)。將問卷調查所得資料，以SPSS 21.0統計套裝軟體，對本研究各項假設，進行資料分析與處理工作。所採用之統計方法包括敘述統計分析、信效度分析、相關分析、迴歸分析、單因子變異數分析。本研究分析結果如下：（一）社群網站使用動機之「知覺有用性」、「知覺易用性」、「知覺娛樂性」對社群網站使用黏著度有顯著性正向影響。（二）社群網站使用動機之「知覺有用性」、「知覺易用性」、「知覺娛樂性」對人際關係滿意度有顯著性正向影響。（三）社群網站使用黏著度對人際關係滿意度有顯著性正向影響。（四）人格特質對社群網站使用動機之「知覺有用性」、「知覺易用性」、「知覺娛樂性」有顯著性正向影響。（五）人格特質對社群網站使用黏著度有顯著性正向影響。（六）人格特質對人際關係滿意度有顯著性正向影響。（七）不同背景之人口統計變項對社群網站使用動機、人格特質及人際關係滿意度有部分顯著性差異。

關鍵字

社群網站 ； 使用動機 ； 使用黏著度 ； 人際關係滿意度 ； 人格特質

並列摘要

This study was conducted to assess the correlation of online social network usage and quality of interpersonal relationship. However, due to the limited amount of samples taken, those study results would be biased. Therefore, this study applied quantities research and develops multiple-item measures of multiple-dimensions amounted to 310 questionnaire in 2014, in a total sample of 300 with valid collection rates of 96.7%. The data gathered were thus analyzed using descriptive statistics, Pearson correlation analysis, multiple regression models. The results indicates that(1)There will be a significantly positive relationship among perceived usefulness, perceived ease of using motivation, perception entertainment of using motivation and user stickiness of online social network.(2)There will be a significantly positive relationship among perceived usefulness, perceived ease of using motivation, perception entertainment of using motivation and interpersonal relationship satisfaction.(3)There will be a significantly positive relationship among perceived usefulness, perceived ease of using motivation, perception entertainment of using motivation and personality traits.(4)There will be a significantly positive relationship between user stickiness of online social network and interpersonal relationship satisfaction.(5)There will be a significantly positive relationship between personality traits and user stickiness of online social network.(6)There will be a significantly positive relationship between personality traits and interpersonal relationship satisfaction.(7)There will be a significantly differences among user motivation, user stickiness, interpersonal relationship satisfaction, personality traitsand demographic variables.

並列關鍵字

Key words: Online Social Network ； User Motivation ； User Stickiness ； Interpersonal Relationship Satisfaction ； Personality Traits

參考文獻

參考文獻

一、中文部分

1.王志璘(2013)。北部地區大學生人際互動與社群網站黏著度之關係研究-以Facebook為例。臺灣師範大學工業教育學系研究所碩士論文，台北。

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