企業行銷中的倫理問題與因應策略之研究

Studies on the Ethics Issue and Countermeasures in Business Marketing

洪秝湘(Li-Hsiang Hung)

指導教授 ： 李陳國

嶺東科技大學/商管學院/企業管理系高階經營管理碩士在職專班/碩士(2023年)

摘要

跨入21世紀以來，關注市場行銷中的倫理問題無疑是市場行銷學的一個新的課題，因此，本研究探討企業行銷的各種倫理問題，同時在企業實踐中貫穿行銷道德的途徑。研究結果顯示，在企業的行銷活動中真正貫穿道德化的內容需要從三個方面展開工作：
一、通過企業文化的方式，形成以下一致的倫理觀念。
二、通過在企業行銷的策略中表現道德化的特色，實現道德內容在行銷活動中的系統化貫徹。
三、無論是文化上滲透還是策略上貫徹，都需要企業中有道德化的領導者、道德規範和組織機構作為保障條件。

關鍵字

倫理問題 ； 行銷道德 ； 企業文化

並列摘要

Since the 21th century, the ethical issues in marketing are undoubtedly something new. In this study, an investigation of all kinds of ethical issues in business marketing have been carried out, and penetrates the marketing ethics during business practice simultaneously. The study shows that the actual implementation of moralized content during business marketing events must be conducted from three aspects:
1. Form the following consistent ethical concepts through corporate culture.
2. Demonstrate moralization features via corporate marketing strategies to realize the systematic implementation of moralized content during marketing events.
3. A moralized leader is needed in the company as well as a code of ethics and organization to guarantee that strategy implementation and cultural penetration can be achieved.

並列關鍵字

Ethics issues ； marketing ethics ； corporate culture

參考文獻

一、 中文部分

1. 王小錫(2008)。經濟倫理與企業發展。天下文化出版社。

2. 王方華、周祖城(2005)。行銷倫理。經濟管理出版社。

3. 甘碧群(2009)。企業行銷道德。經濟管理出版社。

4. 庄培章(1997)。現代企業文化新論。經濟管理出版社，第16頁。