民宿經營者人格特質、領導能力、經營績效之研究－以台東縣為例

The Correlation between Personality Traits, Leadership and Business Performance of Guesthouse Operators-Taitung County as Example

王榮貴(Rong-Gui Wang) ； 廖本裕(Ben-Yuh Liao) ； 施孟隆(Meng-Long Shih)

《農業經營管理年刊》 16期 (2010/12) Pp. 1-20

https://doi.org/10.29975/CJAM.201012.0001

摘要

本研究目的在探討民宿經營者之人格特質、領導能力對民宿經營績效的關聯性。以台東縣合法民宿經營者為研究對象，以問卷調查法實施，有效樣本為126份；經營績效採用BCC及CCR評估。將人格特質、領導能力及經營績效之資料以SPSS、DEA及LISREL電腦軟體進行統計分析，經分析獲得以下結果：一、民宿經營者人格特質對領導能力有顯著正向影響；民宿經營者愈具有「開放的學習性」、「外向性」、「親和性」的人格特質時，愈能強化領導能力。二、民宿經營者領導能力對經營績效具正向影響效果；民宿經營者愈具環境認知能力、策略思考能力、專業知識運用能力、工作任務管理能力時，民宿經營績效愈高。三、民宿經營者人格特質對經營績效輔以領導能力則具正向影響。

關鍵字

民宿 ； 人格特質 ； 領導能力 ； 經營績效

並列摘要

The main purpose of this paper was to study the relationship between the personality and leadership of the vocational accommodation (VA) operators and its business performance. The subjects were 126 legitimate VA operators in Taitung County. Performance was evaluated by BCC and CCR. Personality, leadership and business performance data were analyzed by SPSS, DEA and LISREL software. The results found: 1. VA operators' personality has a significant positive impact on leadership: the more VA operators' personality of open learning, extraversion and affinity, the more leadership they own. 2. VA operators' leadership has positive impact on business performance: the more leadership capacity of environmental cognition, strategic thinking, applying professional knowledge, task management, the higher performance. 3. VA operators' personality, with business performance, has positive impact on leadership.

並列關鍵字

Vocational Accommodation ； Personality ； Leadership ； Business Performance

參考文獻

王媛慧、李文福、翁竹君(2007)。臺灣國際觀光旅館業生產力與效率分析：隨機邊界距離函數之應用。經濟論文叢刊。35，55-86。

王斐青、尚瑞國(2004)。利潤中心制度與臺灣地區國際觀光旅館經營效率：DEA方法之應用。企業管理學報。61，99-120。

交通部觀光局，台灣觀光資訊網。線上檢索日期：2010年8月12日。網址：http://admin.taiwan.net.tw/hotel/statisticsB.asp?relno=131

江鴻鈞(2007)。國民小學校長領導能力評鑑指標與權重體系之建構(博士論文)。國立臺中教育大學教育學系研究所。

吳菊(2009)。遊客選擇民宿關鍵因素之探討。島嶼觀光研究期刊。3，28-45。