北部某醫療體系新版病人安全文化調查結果

目的醫護人員過勞是當今醫療界重要議題，本研究想瞭解新版病人安全態度量表（新增工作生活平衡與復原力兩構面）所測得的病人安全文化風氣；期望做為未來輔導不同層級醫院，協助其提升病人安全文化認知的依據。材料與方法以新版病人安全態度問卷（New-SAQ）在北部某醫療體系內進行線上問卷調查，計算構面平均分數、正向回答百分比等，更進一步使用複迴歸調整與分析不同醫院層級病人安全文化。結果醫學中心層級在「團隊合作」、「安全文化」、「工作滿意度」、「對管理的感受」、「工作狀況」構面分數最高；區域醫院層級在「復原力」、「工作生活平衡」分數較高；地區醫院層級則在「壓力認知」構面分數較高。結論利用新版病人安全態度量表所測得的「復原力」構面分數偏低，證明過勞現象確實是醫療體系必須重視的問題，本研究可做為未來醫院對於病安文化推廣與輔導之依據。