延伸閱讀
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- 劉正智、廖煥森、謝惠珉（2016）。接待業服務品質與顧客行為意向相關性之研究－以溫泉飯店為例。福祉科技與服務管理學刊，4(2)，195-196。https://doi.org/10.6283/JOCSG.2016.4.2.195
- 林耀南、徐達光（2007）。服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之研究－以北部地區溫泉旅館為例。管理研究學報，7(2)，285-313。https://doi.org/10.6626/MR.2007.7(2).05
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- 陳彥傑、李孟蒨、翁守德、王宗彥、王怡潔（2020）。氛圍音樂於溫泉旅館之探索研究－以臺南關子嶺溫泉風景區為例。觀光產業與航空管理期刊，3(1)，41-61。https://doi.org/10.6862/JTIAM.202007_3(1).0003