本研究運用邏輯符號以及物件導向的觀念,分析行銷人員設計信用卡行銷優惠方案,提出了一套通用的邏輯符號架構,再將邏輯的表達,透過XML的標準,轉化成電腦可處理的形式,並透過以規則為基礎的推論機制,進行行銷優惠的自動判斷。希望透過通用的邏輯符號架構,將行銷人員的知識結構化與知識儲存,達到邏輯符號的可重複使用性與可延伸性,並提供了系統未來修改與延伸的彈性與準則,改善過去新增行銷優惠方案時,就必須增加外掛系統的問題。
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