摘要
虛擬企業如何管理其最大資產－「知識」，才能創造企業的價值、提昇獲利，與其價值活動有密不可分的關係。而知識本身的品質直接影響了績效的產生，而績效評量制度的重點是用以告訴組識，何時要採取修正的行動，以提高組織管理的績效，突顯管理知識的價值。因此，虛擬企業若能將知識應用後的績效加以評量與應用，正向回饋到其價值活動的運作中，以實現知識整合及提昇核心能力的機會，即為本研究提出的「知識管理的價值觀點」。 本文從各方研究中探討出知識管理的核心價值－「知識創新」，認為以「動態能力」觀點出發，當虛擬化後的企業組織具有更新能力時，可迎接未來競爭的市場，將能提昇運用知識的方法，創新知識。本研究模式發現，虛擬企業若能夠動態的調整與規劃知識管理策略，以適應整個產業環境不斷變遷的特性，並提供知識創新、活化組織功能的機會，持續改進知識管理程序，將能朝向提昇企業價值的目標。 本研究指出，當虛擬企業重視管理『知識轉換為價值』的程序時，組織即能掌握知識轉換與創造價值的過程，有利衡量出價值提昇的因素，並發展企業管理上所需的量化與質化的績效指標，並有機會領導該產業形成知識市場，形成知識整合與創造知識創新的機會。