摘要
網際網路的興起及上網人口的急速增加，使人們的消費行為與習慣隨著網路的普及化而有所改變，網路購物成了消費者的新選擇。故本研究欲探討在網際網路的非實體空間中，消費者對於線上商店意象的態度及線上商店意象影響消費者決策的程度。 網際網路的興起及上網人口的急速增加，使人們的消費行為與習慣隨著網路的普及化而有所改變，網路購物成了消費者的新選擇。故本研究欲探討在網際網路的非實體空間中，消費者對於線上商店意象的態度及線上商店意象影響消費者決策的程度。 本研究以民宿網站（台南七股攬人民宿、藍色招潮謝）為研究範疇。根據相關線上商店意象，包括認知容易使用、認知有益、娛樂性、信任及線上民宿網站消費態度、線上民宿網站消費意圖的六個衡量構面，對具有民宿消費經驗的旅客進行問卷訪談，瞭解消費者對民宿網站意象的態度。並輔以質性訪談方式以選定的二家民宿為研究對象進行線上商店印象與消費決策的初探研究。研究結果發現受訪者在『認知容易使用』和『認知有益』的意象構面有較高的影響程度，即民宿網站上資訊的搜尋容易度與資訊品質的優質度會直接影響消費者前往住宿的意願。
延伸閱讀
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